Politique de Confidentialité de Cesalya

Dernière mise à jour : septembre 2024

Chez Cesalya, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site internet.

1. Données que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

– Informations de contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone.
– Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site, y compris l’adresse IP, les cookies, le type de navigateur et les pages consultées.
– Informations commerciales : Historique des transactions, communications avec notre service client.

2. Utilisation des données

Les informations recueillies peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

– Gestion des relations clients : Répondre à vos demandes, traiter vos commandes et fournir un service après-vente.
– Amélioration de nos services : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos offres et services.
– Marketing : Vous envoyer des informations sur nos produits, services, et offres spéciales, avec votre consentement préalable.

3. Partage des données

Cesalya s’engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

– Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services (ex : hébergement web, maintenance, etc.).
– Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
– Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@cesalya.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour collecter des informations et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

8. Responsabilité

Cesalya s’engage à exécuter ses obligations avec soin et diligence, et à mettre en œuvre les moyens à sa disposition en vue de la fourniture de Services. Cependant, Cesalya ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects, de la perte de chance, du manque à gagner ou de dommages découlant de la perte de données ou de la perte d’exploitation causée par la réalisation ou l’absence de réalisation de la prestation.

9. Confidentialité

Les Parties s’engagent à conserver de manière strictement confidentielle et en toutes circonstances les informations et renseignements de quelque nature que ce soit et notamment tout élément contractuel ou financier ainsi que tous documents, méthodes, savoir-faire, sous quelque forme ou support que ce soit, dont elles auraient pu avoir connaissance ou qui lui auraient été transmises par l’une ou par l’autre à l’occasion de l’exécution du Service.

Cette obligation de confidentialité survivra à l’accomplissement de la prestation et à toute autre rupture des relations commerciales entre les Parties, pour une durée de vingt-quatre (24) mois.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cesalya se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

– Email : contact@cesalya.com
– Adresse : 3 Chemin des Ronds Paillis, 16730 Linars, France